Política de envío

En Pachita, cada producto se prepara de forma artesanal y con mucho cuidado para que llegue a tus manos en perfectas condiciones. Queremos que la experiencia de juego empiece desde que recibís el paquete.

1. Tiempos de Elaboración

Al ser productos artesanales realizados con ingredientes naturales:

• Masas y Kits en stock: El despacho se realiza dentro de las 48 a 72 horas hábiles posteriores a la confirmación del pago.

• Souvenirs y pedidos personalizados: Al ser producciones especiales, el tiempo de elaboración es de hasta 5 días hábiles. Te recomendamos realizar tu pedido con anticipación para eventos.

2. Zonas y Métodos de Envío

Realizamos envíos a:

• Montevideo y ciudad de la costa: Contamos con servicio de cadetería privada. El costo es de $250 para Montevideo y Ciudad de la costa.A partir de $2500 el envío es gratuito. Se realiza de forma automática en el carrito de compras

• Retiro Pick Up: Podés retirar tu pedido sin costo en El Pinar, previa coordinación de día y horario.

3. Seguimiento del Pedido

Una vez que tu paquete sea despachado, recibirás un correo electrónico (o mensaje de WhatsApp) con el número de seguimiento o la confirmación de envío para que sepas exactamente cuándo llegará.

4. Entregas y Recepción

Es responsabilidad del cliente proporcionar la dirección correcta y asegurarse de que haya alguien para recibir el paquete en el horario acordado. En caso de que el envío no pueda entregarse por causas ajenas a Pachita, el costo del reenvío correrá por cuenta del comprador.

5. ¿Tu pedido es un regalo?

¡Nos encanta ser parte de momentos especiales! Si querés que enviemos el paquete directamente a otra persona, asegurate de poner sus datos en la dirección de envío y los tuyos en los datos de facturación. Podés dejar una nota en el carrito si querés que incluyamos un mensaje especial o mandarnos un mensaje por Whatsapp de 8:30 a 12:00 (097081224)